Subscribe Now

Trending News

Τα cookies επιτρέπουν μια σειρά από λειτουργίες που ενισχύουν την εμπειρία σας στo now24.gr.
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies, σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
27 Φεβ 2020
Auto-Moto

Το 1ο σε Παγκόσμιο Επίπεδο «Αυτοματοποιημένο Συνεργείο»

 

 

Το πρώτο παγκοσμίως σύστημα παροχής υπηρεσιών διευρύνει τα οφέλη των πελατών στα  συνεργεία Hyundai ανά τον κόσμο  μετά την αγορά των οχημάτων .Το παρουσίασε η Hyundai . ΟΙ Κορεάτες λένε ότι είναι το πρώτο σε παγκόσμιο επίπεδο ιδιωτικά ανεπτυγμένο «Αυτοματοποιημένο Συνεργείο» με εξελιγμένο σύστημα παροχής υπηρεσιών. Με αυτό τον τρόπο κάνουν ακόμη πιο εύκολη τη ζωή των πελατών τους.

«Με το σύστημα παροχής υπηρεσιών του «Αυτοματοποιημένου Συνεργείου», η Hyundai Motor Company διαθέτει ένα μοναδικό σύστημα παροχής υπηρεσιών πληροφορικής, προσφέροντας στους πελάτες μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης. Θα συμβάλει επίσης σε μεγάλο βαθμό στη συνεχή βελτίωση της συνολικής ποιότητας του service μέσω της state-of-the-art ψηφιακής τεχνολογίας», δήλωσε ο κ. KangRae Lee, Επικεφαλής του International Service Division της Hyundai Motor Company.

Οι πελάτες μπορούν να ενημερώνονται για την κατάσταση επισκευής των οχημάτων τους μέσω συσκευών tablet PC. Επίσης, θα είναι σε θέση να λαμβάνουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο μέσω ειδικών σημείων (kiosks) που θα είναι τοποθετημένα στους χώρους αναμονής των πελατών. Μια ποικιλία πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα της Hyundai, τη μάρκα και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ θα είναι επίσης διαθέσιμες στα ειδικά σημεία (kiosks) που θα είναι τοποθετημένα στους χώρους αναμονής των πελατών.

Συνολικά 12 μονάδες προετοιμάζονται για όλα τα συνεργεία ανά τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων αυτόματων συστημάτων αναγνώρισης πινακίδων κυκλοφορίας,  επιθεωρήσεις αυτοκινήτων σε πραγματικό χρόνο και εκτίμηση κόστους συντήρησης.

Όλοι οι Εξουσιοδοτημένοι Επισκευαστές της Hyundai Motor σε παγκόσμιο επίπεδο είναι πλέον σε θέση να δημιουργήσουν ένα βελτιστοποιημένο σύστημα εξυπηρέτησης με βάση τις συνθήκες της χώρας τους. Το σύστημα αυτό θα εφαρμοσθεί αρχικά  σε 17 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ινδίας, της Ρωσίας, της Αυστραλίας και του Μεξικό.

Related posts